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Dernière mise à jour : avril 2026

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2. Produits Pure Ativ commercialise des compléments alimentaires sous forme de sachets. Les produits sont destinés à un usage personnel. Ils ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée et à un mode de vie sain.

3. Commandes Toute commande passée sur pureativ.com constitue une offre d'achat. La commande est confirmée par email après réception du paiement. Pure Ativ se réserve le droit de refuser toute commande en cas de rupture de stock ou d'informations incorrectes.

4. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Pure Ativ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

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7. Garantie et remboursement Pure Ativ offre une garantie satisfaite ou remboursée de 90 jours à compter de la réception de la commande, même si le produit a été ouvert et utilisé. Pour initier un remboursement, contactez info@pureativ.com avec votre numéro de commande. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

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